Políticas de Privacidade

A Fallkor preza pela segurança, privacidade e transparência no tratamento dos dados pessoais dos seus clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao navegar em nosso site ou realizar compras conosco.

1. Coleta de Informações

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para o funcionamento da loja e entrega dos produtos, como:

Nome completo

Endereço de entrega

CPF (para emissão de nota fiscal e envio)

E-mail e telefone

Dados de pagamento (processados por plataformas seguras como Mercado Pago, PagSeguro, etc.)

2. Uso das Informações

As informações fornecidas são utilizadas para:

Processar e entregar seus pedidos

Emitir notas fiscais

Realizar atendimento ao cliente

Enviar comunicações relacionadas a pedidos, promoções e novidades (mediante consentimento)

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros não autorizados.

3. Segurança dos Dados

Adotamos práticas de segurança como criptografia de dados, certificados SSL e servidores seguros para proteger suas informações contra acessos não autorizados.

4. Compartilhamento com Parceiros Logísticos

Para garantir a entrega eficiente dos pedidos, alguns dados como nome, endereço e telefone podem ser compartilhados com transportadoras e centros de distribuição parceiros, inclusive internacionais. Todos os parceiros seguem critérios rígidos de segurança e confidencialidade.

5. Cookies e Dados de Navegação

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, oferecer conteúdos personalizados e analisar o desempenho do site. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

6. Direitos do Usuário

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode solicitar:

Acesso aos seus dados pessoais

Correção de dados incompletos ou incorretos

Exclusão de dados tratados com seu consentimento

Informações sobre o uso e compartilhamento de seus dados

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo nosso e-mail de atendimento: contato@fallkor.com.br

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Sempre que houver mudanças relevantes, comunicaremos em nossos canais oficiais.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, envie uma mensagem para nosso time de atendimento pelo WhatsApp ou e-mail.